{"id":1053,"date":"2021-04-07T09:18:36","date_gmt":"2021-04-07T07:18:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.csa.be\/map\/?page_id=1053"},"modified":"2021-04-07T09:19:41","modified_gmt":"2021-04-07T07:19:41","slug":"christophe-cousin-conseil-superieur-de-laudiovisuel-francais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.csa.be\/map\/christophe-cousin-conseil-superieur-de-laudiovisuel-francais\/","title":{"rendered":"Christophe Cousin &#8211; Conseil sup\u00e9rieur de l\u2019audiovisuel fran\u00e7ais"},"content":{"rendered":"<strong><\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Comment les Fran\u00e7ais consomment-ils les programmes audiovisuels\u00a0? Le public fran\u00e7ais ressemble-t-il au public belge francophone\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Avant tout, je tiens \u00e0 souligner la profondeur et la qualit\u00e9 de l\u2019\u00e9tude que le CSA belge vient de publier. Quand bien m\u00eame elle s\u2019int\u00e9resse par construction \u00e0 la situation et aux caract\u00e9ristiques propres \u00e0 la F\u00e9d\u00e9ration Wallonie-Bruxelles, elle constitue pour nous un document de r\u00e9f\u00e9rence et de comparaison particuli\u00e8rement \u00e9clairant pour nos propres observations en France.<\/p>\n<p>En termes d\u2019\u00e9quipement audiovisuel des foyers, nous partageons les m\u00eames constats que votre \u00e9tude. Le nombre moyen d\u2019\u00e9crans par foyer fran\u00e7ais est ainsi stable depuis plusieurs ann\u00e9es aux alentours de 5,6.<\/p>\n<p>Le t\u00e9l\u00e9viseur occupe une place de choix et demeure le premier \u00e9quipement des foyers, avec un taux de p\u00e9n\u00e9tration en 2020 de 92 % en France m\u00e9tropolitaine, devant l\u2019ordinateur (86\u00a0%), les smartphones (77 % des 11 ans et plus) et les tablettes (49 %). Nous observons toutefois une progression des foyers qui ne sont pas \u00e9quip\u00e9s d\u2019un t\u00e9l\u00e9viseur\u00a0: la part des foyers non \u00e9quip\u00e9s d\u2019une TV est ainsi pass\u00e9e de 5 % en 2015 \u00e0 8 % en 2020, principalement dans les foyers d\u2019une seule personne, les jeunes, les CSP+ (cat\u00e9gorie socioprofessionnelle \u00e9lev\u00e9e) et les habitants des grandes villes. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne progressif fait directement \u00e9cho au d\u00e9veloppement de nouveaux usages.<\/p>\n<p>Nous constatons \u00e9galement que le t\u00e9l\u00e9viseur est de plus en plus connect\u00e9 \u00e0 internet\u00a0: 82 % des foyers fran\u00e7ais \u00e9quip\u00e9s d\u2019une TV disposent d\u2019un t\u00e9l\u00e9viseur connect\u00e9, principalement via le d\u00e9codeur des fournisseurs d\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet qui demeure le mode de connexion le plus largement r\u00e9pandu.<\/p>\n<p>N\u00e9anmoins, la t\u00e9l\u00e9vision num\u00e9rique terrestre (TNT) conserve toujours une place centrale dans le paysage audiovisuel fran\u00e7ais en demeurant l\u2019unique mode de r\u00e9ception de la t\u00e9l\u00e9vision pour pr\u00e8s de 22\u00a0% des foyers \u00e9quip\u00e9s en t\u00e9l\u00e9viseur. Ces foyers sont majoritairement compos\u00e9s de personnes de plus de 50 ans, retrait\u00e9s, sans enfant \u00e0 charge et habitant en zone rurale. La plateforme TNT, dans sa qualit\u00e9, sa couverture et sa gratuit\u00e9, remplit pleinement son r\u00f4le.<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Observez-vous les m\u00eames tendances en termes d\u2019usages, \u00e0 savoir une mont\u00e9e en puissance de la vid\u00e9o \u00e0 la demande, mais un maintien de la popularit\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9vision lin\u00e9aire\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>En effet, nous assistons en France, comme dans beaucoup de pays notamment europ\u00e9ens, \u00e0 une \u00e9volution progressive des usages audiovisuels et des supports de consommation, initi\u00e9e d\u00e8s le d\u00e9but des ann\u00e9es 2010. D\u2019abord port\u00e9e par le public jeune et adolescent qui s\u2019est tourn\u00e9 de fa\u00e7on massive vers les plateformes de partage de vid\u00e9os et les r\u00e9seaux sociaux via les terminaux mobiles, cette tendance concerne d\u00e9sormais une population plus large.<\/p>\n<p>La baisse de la consommation de t\u00e9l\u00e9vision lin\u00e9aire co\u00efncide avec l\u2019arriv\u00e9e des services de vid\u00e9o \u00e0 la demande par abonnement (V\u00e0DA), et notamment celle de Netflix en France en septembre 2014. Ainsi, la dur\u00e9e d\u2019\u00e9coute individuelle de la t\u00e9l\u00e9vision est pass\u00e9e de 3h50 quotidiennes en 2015 \u00e0 3h24 en 2019 \u2013 contre 13 minutes pour la V\u00e0DA, encore loin d\u2019atteindre la popularit\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9vision. Comme en Belgique, le t\u00e9l\u00e9viseur a confirm\u00e9 sa place centrale dans les foyers, captant environ 70\u00a0% des nouveaux usages de V\u00e0DA.<\/p>\n<p>Pour autant, l\u2019essor de la vid\u00e9o \u00e0 la demande ne semble pas signer la fin du mod\u00e8le de la t\u00e9l\u00e9vision lin\u00e9aire. En 2020, celle-ci a enregistr\u00e9, sous l\u2019effet des mesures de confinement li\u00e9es \u00e0 la crise sanitaire, des records d\u2019audience historiques, avec des pics de dur\u00e9e d\u2019\u00e9coute \u00e0 plus de 5\u00a0heures par jour. Dans le m\u00eame temps, le nombre quotidien d\u2019utilisateurs de V\u00e0DA a cr\u00fb significativement, passant de 3 \u00e0 5 millions en un an, et attestant de la compl\u00e9mentarit\u00e9 des usages. Alors que nous pouvions anticiper un retour aux niveaux d\u2019\u00e9coute pr\u00e9c\u00e9dents et de nouveau \u00e0 une tendance baissi\u00e8re avec l\u2019assouplissement des restrictions sanitaires, nous avons au contraire assist\u00e9 \u00e0 une certaine persistance de ce regain d\u2019int\u00e9r\u00eat pour la t\u00e9l\u00e9vision lin\u00e9aire.<\/p>\n<p><strong>Si vous deviez retenir un constat qui vous a marqu\u00e9\u00a0dans cette \u00e9tude ?<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019analyse de perception des utilisateurs que vous avez men\u00e9e est tr\u00e8s int\u00e9ressante. Cette double combinaison (qualitatif et quantitatif\u00a0; usages des supports, modes de consommation lin\u00e9aires ou non lin\u00e9aires, et perception) permet d\u2019avoir une repr\u00e9sentation extr\u00eamement fine des crit\u00e8res de choix des individus et des modes de consommation et, <em>in fine<\/em>, une \u00e9tude tr\u00e8s riche\u00a0! La diversit\u00e9 et la compl\u00e9mentarit\u00e9 des m\u00e9thodes d\u2019analyse est \u00e9galement l\u2019approche que nous essayons d\u2019appliquer le plus possible dans nos travaux\u00a0; elles permettent d\u2019\u00e9viter certains ph\u00e9nom\u00e8nes d\u2019angles morts qui peuvent parfois entacher les r\u00e9sultats d\u2019\u00e9tudes.<\/p>\n<p>Le CSA fran\u00e7ais a \u00e9galement travaill\u00e9 sur les notions de compl\u00e9mentarit\u00e9 et de substituabilit\u00e9 entre les diff\u00e9rents usages. Une \u00e9tude sur la compr\u00e9hension des comportements de consommation audiovisuelle en ligne, r\u00e9alis\u00e9e en partenariat avec des chercheurs de l\u2019Universit\u00e9 Rennes 2 en 2019<a href=\"#_ftn1\">[1]<\/a>, fait appara\u00eetre que les environnements t\u00e9l\u00e9visuel et num\u00e9rique se compl\u00e8tent plus qu\u2019ils ne se substituent, et que les offres num\u00e9riques empruntent de plus en plus des codes issus de la t\u00e9l\u00e9vision, et r\u00e9ciproquement. Les fronti\u00e8res sont donc extr\u00eamement poreuses et mouvantes.\u00a0<\/p>\n<p>Nous \u00e9tudions aussi les freins et moteurs d\u2019abonnement aux offres audiovisuelles payantes et la satisfaction des consommateurs. Nous avons r\u00e9alis\u00e9 r\u00e9cemment une \u00e9tude avec l\u2019Hadopi<a href=\"#_ftn2\">[2]<\/a> sur la diffusion de sport en OTT et les comportements de consommation de ces offres. Le volet quantitatif faisait par exemple appara\u00eetre que s\u2019ils sont les principaux freins \u00e0 la souscription \u00e0 des offres actuelles, le prix et la qualit\u00e9 sont aussi consid\u00e9r\u00e9s comme des leviers de d\u00e9veloppement.<\/p>\n<p><strong>Quels sont les principaux enjeux en termes de r\u00e9gulation du paysage audiovisuel fran\u00e7ais\u00a0?<\/strong>\u00a0<\/p>\n<p>Les enjeux en France recoupent largement vos pr\u00e9occupations et celles des membres de l\u2019ERGA.<\/p>\n<p>Les objectifs du CSA, qui est en France le garant de la libert\u00e9 de la communication audiovisuelle, r\u00e9pondent \u00e0 des enjeux de r\u00e9gulation tant \u00e9conomique que socio-culturelle\u00a0: d\u00e9veloppement du secteur, diversit\u00e9 des acteurs, pluralisme de l\u2019information, accessibilit\u00e9 des offres, protection des publics et coh\u00e9sion sociale, etc.<\/p>\n<p>Si ces objectifs demeurent tout \u00e0 fait pertinents dans ce paysage en constante mutation, les r\u00e8gles qui en d\u00e9coulent et les m\u00e9thodes de r\u00e9gulation doivent s\u2019adapter en permanence pour tenir compte notamment de la mont\u00e9e en puissance des services globalis\u00e9s, et des interm\u00e9diaires intervenant dans la distribution des contenus au premier rang desquels les r\u00e9seaux sociaux, les moteurs de recherche et les magasins d\u2019applications.<\/p>\n<p>Sur ces questions, le CSA dispose d\u00e9sormais de comp\u00e9tences en mati\u00e8re de lutte contre la manipulation de l\u2019information sur les plateformes num\u00e9riques. Nous avons ainsi publi\u00e9 en 2020 notre premier bilan des mesures mises en \u0153uvre par ces plateformes pour lutter contre la diffusion des infox<a href=\"#_ftn3\">[3]<\/a>. Un projet de loi en cours d\u2019examen pr\u00e9voit aussi de confier au CSA des comp\u00e9tences relatives \u00e0 la lutte contre la haine en ligne, selon une approche tr\u00e8s similaire \u00e0 celle du <em>Digital Services Act<\/em> propos\u00e9 par la Commission europ\u00e9enne. La transposition de la nouvelle directive SMA va par ailleurs nous permettre d\u2019imposer aux acteurs internationaux de la V\u00e0DA tels que par exemple Netflix et Amazon de contribuer au financement de la production locale.<\/p>\n<p>La mise en \u0153uvre de ces nouvelles comp\u00e9tences s\u2019accompagne de travaux d\u2019\u00e9tudes permettant d\u2019affiner notre connaissance de ces nouveaux mod\u00e8les, dans des approches toutefois renouvel\u00e9es et mobilisant de nouvelles m\u00e9thodes et outils d\u2019analyses quantitatives. Le CSA a publi\u00e9 r\u00e9cemment des \u00e9tudes sur la propagation des fausses informations sur Twitter<a href=\"#_ftn4\">[4]<\/a>, ainsi que sur les publicit\u00e9s dites politiques pr\u00e9sentes sur Facebook<a href=\"#_ftn5\">[5]<\/a>. Nous renfor\u00e7ons \u00e9galement nos partenariats avec le monde acad\u00e9mique l\u00e0 encore pour diversifier nos approches m\u00e9thodologiques, consolider nos expertises, mais aussi b\u00e9n\u00e9ficier des comp\u00e9tences de la recherche.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\">[1]<\/a>Partenariat LiRIS \/ CSA, <em>Comprendre et expliquer les comportements des consommateurs de contenus audiovisuels en ligne<\/em>, publi\u00e9 le 29 octobre 2019. <a href=\"https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Toutes-les-actualites\/Actualites\/Comprendre-et-expliquer-les-comportements-des-consommateurs-de-contenus-audiovisuels-en-ligne\">https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Toutes-les-actualites\/Actualites\/Comprendre-et-expliquer-les-comportements-des-consommateurs-de-contenus-audiovisuels-en-ligne<\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref2\">[2]<\/a> La Haute Autorit\u00e9 pour la diffusion des \u0153uvres et la protection des droits sur internet (Hadopi), autorit\u00e9 publique ind\u00e9pendante, intervient dans le champ de la protection des \u0153uvres diffus\u00e9es en ligne et prot\u00e9g\u00e9es par un droit d\u2019auteur ou un droit voisin.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref3\">[3]<\/a> CSA, <em>Bilan de l\u2019application et de l\u2019effectivit\u00e9 des mesures mises en \u0153uvre en 2019 par les op\u00e9rateurs de plateforme en ligne afin de lutter contre la diffusion de fausses informations<\/em>, publi\u00e9 le 30\u00a0juillet 2020. <a href=\"https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Toutes-les-actualites\/Actualites\/Lutte-contre-les-infox-le-CSA-publie-son-premier-bilan\">https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Toutes-les-actualites\/Actualites\/Lutte-contre-les-infox-le-CSA-publie-son-premier-bilan<\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref4\">[4]<\/a> CSA, <em>La propagation des fausses informations sur les r\u00e9seaux sociaux : \u00e9tude de la plateforme Twitter, <\/em>publi\u00e9e le 25 novembre 2020. <a href=\"https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Collections-du-CSA\/Focus-Toutes-les-etudes-et-les-comptes-rendus-synthetiques-proposant-un-zoom-sur-un-sujet-d-actualite\/La-propagation-des-fausses-informations-sur-les-reseaux-sociaux-etude-de-la-plateforme-Twitter\">https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Collections-du-CSA\/Focus-Toutes-les-etudes-et-les-comptes-rendus-synthetiques-proposant-un-zoom-sur-un-sujet-d-actualite\/La-propagation-des-fausses-informations-sur-les-reseaux-sociaux-etude-de-la-plateforme-Twitter<\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref5\">[5]<\/a> CSA, <em>La publicit\u00e9 politique sur les r\u00e9seaux sociaux : \u00e9tude de la biblioth\u00e8que publicitaire de la plateforme Facebook<\/em>, publi\u00e9e le 19 novembre 2020. <a href=\"https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Collections-du-CSA\/Focus-Toutes-les-etudes-et-les-comptes-rendus-synthetiques-proposant-un-zoom-sur-un-sujet-d-actualite\/La-publicite-politique-sur-les-reseaux-sociaux-etude-du-CSA-de-la-bibliotheque-publicitaire-de-la-plateforme-Facebook\">https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Collections-du-CSA\/Focus-Toutes-les-etudes-et-les-comptes-rendus-synthetiques-proposant-un-zoom-sur-un-sujet-d-actualite\/La-publicite-politique-sur-les-reseaux-sociaux-etude-du-CSA-de-la-bibliotheque-publicitaire-de-la-plateforme-Facebook<\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.csa.be\/map\/entretiens-2\/\">Tous les entretiens autour de l&rsquo;\u00e9tude MAP<\/a><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.22&Prime;][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6&Prime; header_text_color=\u00a0\u00bb#00a19a\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb]<h1 class=\"main_title\">La Belgique et la France restent d\u2019irr\u00e9ductibles consommatrices de t\u00e9l\u00e9vision<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong data-rich-text-format-boundary=\"true\">Entretien avec Christophe Cousin, directeur des \u00e9tudes, des affaires \u00e9conomiques et de la prospective du Conseil sup\u00e9rieur de l\u2019audiovisuel fran\u00e7ais<br \/><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><!-- wp:paragraph --><\/strong><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Comment les Fran\u00e7ais consomment-ils les programmes audiovisuels\u00a0? Le public fran\u00e7ais ressemble-t-il au public belge francophone\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Avant tout, je tiens \u00e0 souligner la profondeur et la qualit\u00e9 de l\u2019\u00e9tude que le CSA belge vient de publier. Quand bien m\u00eame elle s\u2019int\u00e9resse par construction \u00e0 la situation et aux caract\u00e9ristiques propres \u00e0 la F\u00e9d\u00e9ration Wallonie-Bruxelles, elle constitue pour nous un document de r\u00e9f\u00e9rence et de comparaison particuli\u00e8rement \u00e9clairant pour nos propres observations en France.<\/p>\n<p>En termes d\u2019\u00e9quipement audiovisuel des foyers, nous partageons les m\u00eames constats que votre \u00e9tude. Le nombre moyen d\u2019\u00e9crans par foyer fran\u00e7ais est ainsi stable depuis plusieurs ann\u00e9es aux alentours de 5,6.<\/p>\n<p>Le t\u00e9l\u00e9viseur occupe une place de choix et demeure le premier \u00e9quipement des foyers, avec un taux de p\u00e9n\u00e9tration en 2020 de 92 % en France m\u00e9tropolitaine, devant l\u2019ordinateur (86\u00a0%), les smartphones (77 % des 11 ans et plus) et les tablettes (49 %). Nous observons toutefois une progression des foyers qui ne sont pas \u00e9quip\u00e9s d\u2019un t\u00e9l\u00e9viseur\u00a0: la part des foyers non \u00e9quip\u00e9s d\u2019une TV est ainsi pass\u00e9e de 5 % en 2015 \u00e0 8 % en 2020, principalement dans les foyers d\u2019une seule personne, les jeunes, les CSP+ (cat\u00e9gorie socioprofessionnelle \u00e9lev\u00e9e) et les habitants des grandes villes. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne progressif fait directement \u00e9cho au d\u00e9veloppement de nouveaux usages.<\/p>\n<p>Nous constatons \u00e9galement que le t\u00e9l\u00e9viseur est de plus en plus connect\u00e9 \u00e0 internet\u00a0: 82 % des foyers fran\u00e7ais \u00e9quip\u00e9s d\u2019une TV disposent d\u2019un t\u00e9l\u00e9viseur connect\u00e9, principalement via le d\u00e9codeur des fournisseurs d\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet qui demeure le mode de connexion le plus largement r\u00e9pandu.<\/p>\n<p>N\u00e9anmoins, la t\u00e9l\u00e9vision num\u00e9rique terrestre (TNT) conserve toujours une place centrale dans le paysage audiovisuel fran\u00e7ais en demeurant l\u2019unique mode de r\u00e9ception de la t\u00e9l\u00e9vision pour pr\u00e8s de 22\u00a0% des foyers \u00e9quip\u00e9s en t\u00e9l\u00e9viseur. Ces foyers sont majoritairement compos\u00e9s de personnes de plus de 50 ans, retrait\u00e9s, sans enfant \u00e0 charge et habitant en zone rurale. La plateforme TNT, dans sa qualit\u00e9, sa couverture et sa gratuit\u00e9, remplit pleinement son r\u00f4le.<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Observez-vous les m\u00eames tendances en termes d\u2019usages, \u00e0 savoir une mont\u00e9e en puissance de la vid\u00e9o \u00e0 la demande, mais un maintien de la popularit\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9vision lin\u00e9aire\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>En effet, nous assistons en France, comme dans beaucoup de pays notamment europ\u00e9ens, \u00e0 une \u00e9volution progressive des usages audiovisuels et des supports de consommation, initi\u00e9e d\u00e8s le d\u00e9but des ann\u00e9es 2010. D\u2019abord port\u00e9e par le public jeune et adolescent qui s\u2019est tourn\u00e9 de fa\u00e7on massive vers les plateformes de partage de vid\u00e9os et les r\u00e9seaux sociaux via les terminaux mobiles, cette tendance concerne d\u00e9sormais une population plus large.<\/p>\n<p>La baisse de la consommation de t\u00e9l\u00e9vision lin\u00e9aire co\u00efncide avec l\u2019arriv\u00e9e des services de vid\u00e9o \u00e0 la demande par abonnement (V\u00e0DA), et notamment celle de Netflix en France en septembre 2014. Ainsi, la dur\u00e9e d\u2019\u00e9coute individuelle de la t\u00e9l\u00e9vision est pass\u00e9e de 3h50 quotidiennes en 2015 \u00e0 3h24 en 2019 \u2013 contre 13 minutes pour la V\u00e0DA, encore loin d\u2019atteindre la popularit\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9vision. Comme en Belgique, le t\u00e9l\u00e9viseur a confirm\u00e9 sa place centrale dans les foyers, captant environ 70\u00a0% des nouveaux usages de V\u00e0DA.<\/p>\n<p>Pour autant, l\u2019essor de la vid\u00e9o \u00e0 la demande ne semble pas signer la fin du mod\u00e8le de la t\u00e9l\u00e9vision lin\u00e9aire. En 2020, celle-ci a enregistr\u00e9, sous l\u2019effet des mesures de confinement li\u00e9es \u00e0 la crise sanitaire, des records d\u2019audience historiques, avec des pics de dur\u00e9e d\u2019\u00e9coute \u00e0 plus de 5\u00a0heures par jour. Dans le m\u00eame temps, le nombre quotidien d\u2019utilisateurs de V\u00e0DA a cr\u00fb significativement, passant de 3 \u00e0 5 millions en un an, et attestant de la compl\u00e9mentarit\u00e9 des usages. Alors que nous pouvions anticiper un retour aux niveaux d\u2019\u00e9coute pr\u00e9c\u00e9dents et de nouveau \u00e0 une tendance baissi\u00e8re avec l\u2019assouplissement des restrictions sanitaires, nous avons au contraire assist\u00e9 \u00e0 une certaine persistance de ce regain d\u2019int\u00e9r\u00eat pour la t\u00e9l\u00e9vision lin\u00e9aire.<\/p>\n<p><strong>Si vous deviez retenir un constat qui vous a marqu\u00e9\u00a0dans cette \u00e9tude ?<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019analyse de perception des utilisateurs que vous avez men\u00e9e est tr\u00e8s int\u00e9ressante. Cette double combinaison (qualitatif et quantitatif\u00a0; usages des supports, modes de consommation lin\u00e9aires ou non lin\u00e9aires, et perception) permet d\u2019avoir une repr\u00e9sentation extr\u00eamement fine des crit\u00e8res de choix des individus et des modes de consommation et, <em>in fine<\/em>, une \u00e9tude tr\u00e8s riche\u00a0! La diversit\u00e9 et la compl\u00e9mentarit\u00e9 des m\u00e9thodes d\u2019analyse est \u00e9galement l\u2019approche que nous essayons d\u2019appliquer le plus possible dans nos travaux\u00a0; elles permettent d\u2019\u00e9viter certains ph\u00e9nom\u00e8nes d\u2019angles morts qui peuvent parfois entacher les r\u00e9sultats d\u2019\u00e9tudes.<\/p>\n<p>Le CSA fran\u00e7ais a \u00e9galement travaill\u00e9 sur les notions de compl\u00e9mentarit\u00e9 et de substituabilit\u00e9 entre les diff\u00e9rents usages. Une \u00e9tude sur la compr\u00e9hension des comportements de consommation audiovisuelle en ligne, r\u00e9alis\u00e9e en partenariat avec des chercheurs de l\u2019Universit\u00e9 Rennes 2 en 2019<a href=\"#_ftn1\">[1]<\/a>, fait appara\u00eetre que les environnements t\u00e9l\u00e9visuel et num\u00e9rique se compl\u00e8tent plus qu\u2019ils ne se substituent, et que les offres num\u00e9riques empruntent de plus en plus des codes issus de la t\u00e9l\u00e9vision, et r\u00e9ciproquement. Les fronti\u00e8res sont donc extr\u00eamement poreuses et mouvantes.\u00a0<\/p>\n<p>Nous \u00e9tudions aussi les freins et moteurs d\u2019abonnement aux offres audiovisuelles payantes et la satisfaction des consommateurs. Nous avons r\u00e9alis\u00e9 r\u00e9cemment une \u00e9tude avec l\u2019Hadopi<a href=\"#_ftn2\">[2]<\/a> sur la diffusion de sport en OTT et les comportements de consommation de ces offres. Le volet quantitatif faisait par exemple appara\u00eetre que s\u2019ils sont les principaux freins \u00e0 la souscription \u00e0 des offres actuelles, le prix et la qualit\u00e9 sont aussi consid\u00e9r\u00e9s comme des leviers de d\u00e9veloppement.<\/p>\n<p><strong>Quels sont les principaux enjeux en termes de r\u00e9gulation du paysage audiovisuel fran\u00e7ais\u00a0?<\/strong>\u00a0<\/p>\n<p>Les enjeux en France recoupent largement vos pr\u00e9occupations et celles des membres de l\u2019ERGA.<\/p>\n<p>Les objectifs du CSA, qui est en France le garant de la libert\u00e9 de la communication audiovisuelle, r\u00e9pondent \u00e0 des enjeux de r\u00e9gulation tant \u00e9conomique que socio-culturelle\u00a0: d\u00e9veloppement du secteur, diversit\u00e9 des acteurs, pluralisme de l\u2019information, accessibilit\u00e9 des offres, protection des publics et coh\u00e9sion sociale, etc.<\/p>\n<p>Si ces objectifs demeurent tout \u00e0 fait pertinents dans ce paysage en constante mutation, les r\u00e8gles qui en d\u00e9coulent et les m\u00e9thodes de r\u00e9gulation doivent s\u2019adapter en permanence pour tenir compte notamment de la mont\u00e9e en puissance des services globalis\u00e9s, et des interm\u00e9diaires intervenant dans la distribution des contenus au premier rang desquels les r\u00e9seaux sociaux, les moteurs de recherche et les magasins d\u2019applications.<\/p>\n<p>Sur ces questions, le CSA dispose d\u00e9sormais de comp\u00e9tences en mati\u00e8re de lutte contre la manipulation de l\u2019information sur les plateformes num\u00e9riques. Nous avons ainsi publi\u00e9 en 2020 notre premier bilan des mesures mises en \u0153uvre par ces plateformes pour lutter contre la diffusion des infox<a href=\"#_ftn3\">[3]<\/a>. Un projet de loi en cours d\u2019examen pr\u00e9voit aussi de confier au CSA des comp\u00e9tences relatives \u00e0 la lutte contre la haine en ligne, selon une approche tr\u00e8s similaire \u00e0 celle du <em>Digital Services Act<\/em> propos\u00e9 par la Commission europ\u00e9enne. La transposition de la nouvelle directive SMA va par ailleurs nous permettre d\u2019imposer aux acteurs internationaux de la V\u00e0DA tels que par exemple Netflix et Amazon de contribuer au financement de la production locale.<\/p>\n<p>La mise en \u0153uvre de ces nouvelles comp\u00e9tences s\u2019accompagne de travaux d\u2019\u00e9tudes permettant d\u2019affiner notre connaissance de ces nouveaux mod\u00e8les, dans des approches toutefois renouvel\u00e9es et mobilisant de nouvelles m\u00e9thodes et outils d\u2019analyses quantitatives. Le CSA a publi\u00e9 r\u00e9cemment des \u00e9tudes sur la propagation des fausses informations sur Twitter<a href=\"#_ftn4\">[4]<\/a>, ainsi que sur les publicit\u00e9s dites politiques pr\u00e9sentes sur Facebook<a href=\"#_ftn5\">[5]<\/a>. Nous renfor\u00e7ons \u00e9galement nos partenariats avec le monde acad\u00e9mique l\u00e0 encore pour diversifier nos approches m\u00e9thodologiques, consolider nos expertises, mais aussi b\u00e9n\u00e9ficier des comp\u00e9tences de la recherche.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\">[1]<\/a>Partenariat LiRIS \/ CSA, <em>Comprendre et expliquer les comportements des consommateurs de contenus audiovisuels en ligne<\/em>, publi\u00e9 le 29 octobre 2019. <a href=\"https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Toutes-les-actualites\/Actualites\/Comprendre-et-expliquer-les-comportements-des-consommateurs-de-contenus-audiovisuels-en-ligne\">https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Toutes-les-actualites\/Actualites\/Comprendre-et-expliquer-les-comportements-des-consommateurs-de-contenus-audiovisuels-en-ligne<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref2\">[2]<\/a> La Haute Autorit\u00e9 pour la diffusion des \u0153uvres et la protection des droits sur internet (Hadopi), autorit\u00e9 publique ind\u00e9pendante, intervient dans le champ de la protection des \u0153uvres diffus\u00e9es en ligne et prot\u00e9g\u00e9es par un droit d\u2019auteur ou un droit voisin.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref3\">[3]<\/a> CSA, <em>Bilan de l\u2019application et de l\u2019effectivit\u00e9 des mesures mises en \u0153uvre en 2019 par les op\u00e9rateurs de plateforme en ligne afin de lutter contre la diffusion de fausses informations<\/em>, publi\u00e9 le 30\u00a0juillet 2020. <a href=\"https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Toutes-les-actualites\/Actualites\/Lutte-contre-les-infox-le-CSA-publie-son-premier-bilan\">https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Toutes-les-actualites\/Actualites\/Lutte-contre-les-infox-le-CSA-publie-son-premier-bilan<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref4\">[4]<\/a> CSA, <em>La propagation des fausses informations sur les r\u00e9seaux sociaux : \u00e9tude de la plateforme Twitter, <\/em>publi\u00e9e le 25 novembre 2020. <a href=\"https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Collections-du-CSA\/Focus-Toutes-les-etudes-et-les-comptes-rendus-synthetiques-proposant-un-zoom-sur-un-sujet-d-actualite\/La-propagation-des-fausses-informations-sur-les-reseaux-sociaux-etude-de-la-plateforme-Twitter\">https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Collections-du-CSA\/Focus-Toutes-les-etudes-et-les-comptes-rendus-synthetiques-proposant-un-zoom-sur-un-sujet-d-actualite\/La-propagation-des-fausses-informations-sur-les-reseaux-sociaux-etude-de-la-plateforme-Twitter<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref5\">[5]<\/a> CSA, <em>La publicit\u00e9 politique sur les r\u00e9seaux sociaux : \u00e9tude de la biblioth\u00e8que publicitaire de la plateforme Facebook<\/em>, publi\u00e9e le 19 novembre 2020. <a href=\"https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Collections-du-CSA\/Focus-Toutes-les-etudes-et-les-comptes-rendus-synthetiques-proposant-un-zoom-sur-un-sujet-d-actualite\/La-publicite-politique-sur-les-reseaux-sociaux-etude-du-CSA-de-la-bibliotheque-publicitaire-de-la-plateforme-Facebook\">https:\/\/www.csa.fr\/Informer\/Collections-du-CSA\/Focus-Toutes-les-etudes-et-les-comptes-rendus-synthetiques-proposant-un-zoom-sur-un-sujet-d-actualite\/La-publicite-politique-sur-les-reseaux-sociaux-etude-du-CSA-de-la-bibliotheque-publicitaire-de-la-plateforme-Facebook<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.csa.be\/map\/entretiens-2\/\">Tous les entretiens autour de l&rsquo;\u00e9tude MAP<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\u00a0<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Belgique et la France restent d\u2019irr\u00e9ductibles consommatrices de t\u00e9l\u00e9vision &nbsp; Entretien avec Christophe Cousin, directeur des \u00e9tudes, des affaires \u00e9conomiques et de la prospective du Conseil sup\u00e9rieur de l\u2019audiovisuel fran\u00e7ais &nbsp; Comment les Fran\u00e7ais consomment-ils les programmes audiovisuels\u00a0? 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