Rapport annuel 2020 du CSA

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Edito

La présentation d’un bilan annuel est par nature l’occasion de se pencher sur le travail effectué au cours de l’année écoulée.

Vous découvrirez donc dans les pages qui suivent un retour en arrière sur les principaux dossiers qui ont mobilisé les équipes.

L’année 2020 aura été impactée par la crise sanitaire et le rapport annuel que nous vous invitons à découvrir reviendra notament sur ces aspects mais l’année 2020 aura été également ponctuées de dossiers et d’activités importantes pour la régulation.

La crise aura ébranlé le secteur audiovisuel et les préoccupations des Belges en matière de régulation des médias

Le Conseil supérieur de l’audiovisuel publie son rapport d’activités portant sur l’exercice 2020. Une année forcément marquée par la crise. Cette dernière aura fortement impacté le secteur, particulièrement les éditeurs locaux et provinciaux, mais aussi les attentes des citoyens et des citoyennes belges en matière de régulation des médias. Le CSA constate une légère diminution des plaintes, dans une période où la consommation des médias a pourtant fortement augmenté. Si ces chiffres attestent probablement d’une confiance renforcée ou renouée envers les médias, la crise aura aussi eu pour effet de replacer le curseur des préoccupations des publics. Près d’un quart des plaintes recevables et irrecevables adressées au CSA en 2020 concernent « l’information ». La majorité des plaintes recevables touchent quant à elles aux thématiques de « discriminations » qui ont également connu une forte augmentation en 2020. 

Entretiens

Etat des lieux des plaintes reçues et traitées en 2020

Entretien avec Minh Giang Do Thi et Elena Rommel du Secrétariat d’instruction

Gestion des équipes et impact de la crise sur le secteur

Entretien avec Mathilde Alet, Directrice générale du CSA et Nele Smets, Directrice générale adjointe

Bilan d’étape sur l’accessibilité

Entretien avec Madeleine Cantaert de l’unité TV et Mathilde Prenant de l’unité Distributeurs et opérateurs

Le CSA

 

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