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Secr\u00e9tariat d’instruction<\/p>\n
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Chaque ann\u00e9e, c\u2019est le SI qui a le nez dans les chiffres des plaintes. Que peut-on dire pour l\u2019ann\u00e9e 2021\u202f?\u00a0<\/strong><\/p>\n Cette ann\u00e9e, nous constatons une baisse assez significative du nombre de plaintes, avec un taux de recevabilit\u00e9 stable. En effet on passe de 226 plaintes en 2020 \u00e0 128 en 2021. Le taux de recevabilit\u00e9 reste aux environs de 60%.<\/p>\n Nous ne nous expliquons pas la baisse du nombre de plaintes.<\/p>\n Peut-on relever des grandes tendances en mati\u00e8re de pr\u00e9occupation des publics ces derni\u00e8res ann\u00e9es\u202f?<\/p>\n En 2021, les plaintes concernaient, dans l\u2019ordre d\u00e9croissant, la protection des mineurs, l\u2019information et les discriminations. En 2020, l\u2019information, les discriminations et la protection des mineurs. En 2019, c\u2019\u00e9taient la communication commerciale, la dignit\u00e9 humaine et la protection des mineurs.<\/p>\n On le voit, chaque ann\u00e9e a ses tendances mais un \u00e9l\u00e9ment se retrouve syst\u00e9matiquement dans le top 3 des pr\u00e9occupations\u202f: la protection des mineurs.<\/p>\n Pensez-vous que les crises que nous traversons ont un impact sur les attentes des publics en mati\u00e8re de m\u00e9dias ?\u00a0<\/strong><\/p>\n Ma r\u00e9ponse ne se rapporte pas uniquement \u00e0 l\u2019ann\u00e9e 2021 et englobe \u00e9galement la tendance observ\u00e9e d\u00e8s le d\u00e9but de la crise, en 2020.<\/p>\n On a clairement vu un nombre croissant de plaintes sp\u00e9cifiquement li\u00e9es \u00e0 a la pand\u00e9mie. Les plaintes d\u00e9non\u00e7aient souvent le traitement journalistique par les m\u00e9dias et principalement les journaux t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s. Nous avons class\u00e9 sans suite ces plaintes ou les avons d\u00e9clar\u00e9es irrecevables, les questions touchant tant\u00f4t aux missions de service public de la RTBF, tant\u00f4t au traitement journalistique, tel que le choix des invit\u00e9s sur le plateau.<\/p>\n Ainsi, si la plupart des plaintes en lien avec la pand\u00e9mie ont d\u00e9nonc\u00e9 la place trop t\u00e9nue voire inexistante selon les plaignants, donn\u00e9e aux personnes qui par exemple s\u2019opposaient \u00e0 la vaccination, certaines plaintes au contraire relevaient le manque d\u2019engagement des m\u00e9dias pour soutenir l\u2019action du Gouvernement.<\/p>\n En somme, sans surprise, les plaintes ont refl\u00e9t\u00e9 les divergences de vues parfois profondes que suscitaient l\u2019ensemble des mesures et consid\u00e9rations relatives au COVID19.<\/p>\n Il y a donc bien un impact sur les attentes des publics, qui par leurs plaintes, ont montr\u00e9 qu\u2019ils attendaient des m\u00e9dias qu\u2019ils prennent une part de responsabilit\u00e9.<\/p>\n Quels sont les grands dossiers que vous retenez de l\u2019ann\u00e9e 2021\u202f?<\/strong><\/p>\n Comme je l\u2019ai dit plus haut, les pr\u00e9occupations des citoyens se rapportent tr\u00e8s souvent \u00e0 la protection des mineurs. Cela se traduit par les dossiers qui ont fait l\u2019objet d\u2019une instruction et d\u2019une notification de griefs par le Coll\u00e8ge d\u2019autorisation et de contr\u00f4le\u202f: ils se rapportaient \u00e0 la bande-annonce d\u2019un documentaire sur la prise du Capitole, une s\u00e9rie t\u00e9l\u00e9visuelle et un jeu radiophonique. Ces trois dossiers illustrent diff\u00e9rents aspects de la protection des mineurs\u202f: images violentes et images \u00e0 caract\u00e8re sexuel diffus\u00e9es \u00e0 des moments inappropri\u00e9s ou encore risque d\u2019imitation de comportements dangereux.<\/p>\n Un autre dossier important en 2021 concerne la question de l\u2019\u00e9galit\u00e9 entre les femmes et les hommes. Ce dossier a permis de mettre en avant les risques li\u00e9s \u00e0 la banalisation et \u00e0 la perp\u00e9tuation des st\u00e9r\u00e9otypes, le r\u00f4le et la responsabilit\u00e9 de chacun, mais surtout des m\u00e9dias et des autorit\u00e9s, dans la lutte contre les violences faites aux femmes. En l\u2019occurrence, il s\u2019agissait d\u2019un d\u00e9bat pos\u00e9 de mani\u00e8re erron\u00e9e relatif \u00e0 un soi-disant devoir conjugal induit par la loi. Des affirmations inexactes et r\u00e9p\u00e9t\u00e9es en ce sens ont pour effet de perp\u00e9tuer des croyances lourdes de cons\u00e9quences.<\/p>\n A c\u00f4t\u00e9 de ces questions en lien avec des valeurs fondamentales, le CSA s\u2019occupe \u00e9videmment aussi du paysage audiovisuel. Ainsi, il a inflig\u00e9 une amende importante \u00e0 un \u00e9diteur de service qui a omis de se d\u00e9clarer.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Secr\u00e9tariat d’instruction eTat des lieux des Plaintesen 2021Chaque ann\u00e9e, c\u2019est le SI qui a le nez dans les chiffres des plaintes. Que peut-on dire pour l\u2019ann\u00e9e 2021\u202f?\u00a0 Cette ann\u00e9e, nous constatons une baisse assez significative du nombre de plaintes, avec un taux de recevabilit\u00e9 stable. 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