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Services du CSA

Les services du CSA sont chargés de préparer les dossiers soumis à la décision des Collèges, sous la responsabilité du Directeur général. Les incompatibilités prévues à l'article 136 du décret sur les services de médias audiovisuels sont d'application pour tous ses membres.

Mission

Les services du CSA assurent la préparation des travaux et l'exécution des décisions du Bureau et des Collèges.

Sur délégation du Bureau, son Directeur général assure également la gestion quotidienne.

Au sein des services, un service spécifique, le Secrétariat d'instruction, reçoit les plaintes du public concernant le secteur audiovisuel, notamment les programmes de radio ou de télévision : publicité, atteinte à la dignité humaine, violence gratuite, protection des mineurs, application de la signalétique,... Il instruit toutes les plaintes qui lui sont adressées puis les soumet au Collège d'autorisation et de contrôle lorsqu'il estime qu'une infraction à la législation audiovisuelle a été commise. Le Collège peut constater l'infraction et, le cas échéant, la sanctionner. En vue d'assurer les missions qui lui sont confiées, le Secrétariat d'instruction peut recueillir tant auprès de personnes physiques que de personnes morales toutes les informations nécessaires pour s'assurer du respect des obligations imposées aux titulaires d'autorisation ; il peut également procéder à des enquêtes.

Composition

organigramme des services du CSA

Membres du personnel

Jean-François Furnémont

Directeur général

, +32 (0)2 349.58.91
Paul-Eric Mosseray

Directeur du service "Editeurs" (radio, télévision, nouveaux medias)

, +32 (0)2 349.58.82
Bernardo Herman

Directeur du service "Distributeurs & Opérateurs"

, +32 (0)2 349.58.83
Muriel Hanot

Directrice des études et recherches, chargée de la coordination des travaux du Collège d'avis

, +32 (0)2 349.58.87
Geneviève de Bueger

Responsable de l'unité "Nouveaux médias" du service "Editeurs"

, +32 (0)2 349.58.85
Bernard Dubuisson

Responsable de l'unité "Radios" du service "Editeurs"

, +32 (0)2 349 58 71
Noël Theben

Responsable de l'unité "Télévisions" du service "Editeurs"

, +32 (0)2 349.58.93
Catherine Bodson

Conseillère
Médiation et relations avec les publics

, +32 (0)2 289.04.54
Frédéric Vergez

Conseiller

Documentaliste

, +32 (0)2 349.58.72
Aline Franck

Conseillère

Communication externe & interne

, +32 (0)2 349 58 96
Anne Libert

Conseillère

Questions spécifiques au service public; production et création audiovisuelles; diversité culturelle/quotas

, +32 (0)2/349.58.75
Benoît Renneson

Conseiller
Suivi et du monitoring des programmes

, +32 (0)2 349.58.90
Nele Smets

Conseillère 
Nouvelles technologies, nouveaux médias, transition numérique

, +32 (0)2 349.58.76
Geneviève Thiry

Conseillère
Protection des mineurs, dignité humaine, déontologie journalistique, droit du public à l'information, information politique en période électorale

, +32 (0)2 349.58.84
Julien Jost

Conseiller
Service économique, analyse de marchés, transparence et pluralisme

, +32(0)2 349.58.70
Joëlle Desterbecq

Conseillère

Publicité, protection du consommateur, discriminations

, +32 (0)2 349.58.79
Marie Coomans

Conseillère
Service juridique

, +32(0)2 349.58.98
Bertrand Levant

Conseiller en charge de la présidence du REFRAM

, +32 (0)2 289 04 50
Delphine Degreef

Assistante du Président et du Directeur général

, +32 (0)2 349.58.91
Marianne Frédéric

Assistante du service "Distributeurs & Opérateurs"

, +32 (0)2 349.58.74
Nadine Marteleur
Assistante (secrétariat d'instruction)
, +32 (0)2 349.58.99
Cédric Mauer

Assistant (Unité "radios")

, +32 (0)2 349.58.77
Aglaia Mitschele

Assistante du service "Editeurs"

Assistante du service "Communication"

, +32 (0)2 349.58.81
Isabelle Wathelet
Assistante
, +32 (0)2 349.58.80
Didier Janssens

Chauffeur-huissier

Secrétariat d'instruction

Mathilde Alet

Secrétaire d'instruction

, +32 (0)2 349.58.73